Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ее рабочие дни часто омрачают встречи с местными маргиналами и людьми со странностями. Недавно она пережила тяжелую утрату — смерть отца, и теперь боль утраты окрашивает ее жизнь в серые тона, оставляя горькое чувство разочарования.
Неожиданно ее жизнь озаряет знакомство с иммигрантом Янко, работающим таксистом. Их общение постепенно перерастает во что-то большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако вместе с этим она начинает получать тревожные анонимные послания, полные угроз.